Diverse e-hulpprogramma’s (met name voor jongeren) werken via chat omdat het laagdrempelig, makkelijk en snel is om met elkaar contact te hebben. Bovendien voegt het schrijfelement er iets aan toe dat ook bij email een belangrijke rol speelt: de ordenende functie van het weergeven van gedachten en gevoelens in geschreven taal.

Praktische zaken en snel overleg

Mindful Analysis via chat er is er vooral op gericht om tussentijds contact te kunnen hebben over praktische zaken. Zo kan een eerste kennismaking via chat plaatsvinden, kunnen er afspraken worden gemaakt over de duur en aard van de Mindful Analysis en kan men snel iets laten weten of aan elkaar vragen.

Inhoudelijke zaken worden zoveel mogelijk in de vorm van email behandeld; op die manier heb je meer tijd en ruimte om zaken te overdenken en te formuleren. Als er echter tussentijds iets moet worden aangevuld en/of overlegd, dan is de chat een nuttige tool.

Over het gebruik van chat en dus ook de beschikbaarheid van de MA via dit medium worden per Mindful Analysis-traject van te voren afspraken gemaakt. Zo is het voor iedere mediatoepassing die bij Mindful Analysis wordt gebruikt, duidelijk welke aandachtsgebieden ermee het beste benaderd kunnen worden.